Chính sách bảo hành
Luckytime là đại lý đồng hồ ủy quyền của thương hiệu Julius, ValenceMangosteenHenry-London. Nhận bảo hành tất cả sản phẩm chính hãng do mình phân phối. Dù bạn mua sản phẩm ở bất cứ đâu trên thế giới.
Hỗ trợ thay linh kiện chính hãng giá cực kì ưu đãi cho tất cả khách hàng.
Chúng tôi hỗ trợ thay dây miễn phí 01 lần trong vòng 01 năm cho tất cả sản phẩm của Julius mua tại hệ thống cửa hàng Luckytime.

Khách ghé trực tiếp trung tâm bảo hành

1. Địa chỉ Trung tâm bảo hành:

207B Hoàng Văn Thụ, P. 8, Q. Phú Nhuận, TP. Hồ Chí Minh
điện thoại: 19002697

2. Hệ thống cửa hàng Luckytime tại Hồ Chí Minh.

Chi Nhánh 1: 26/60 Nguyễn Bỉnh Khiêm, P. Dakao, Quận 1, TP. Hồ Chí Minh
điện thoại: 090 1391789
Chi Nhánh 2: 575 Ba Tháng Hai, P. 8, Quận 10, TP. Hồ Chí Minh
điện thoại: 090 5273265
Chi Nhánh 3: 1035 Luỹ Bán Bích, P. Tân Thành, Quận Tân Phú, TP. Hồ Chí Minh
điện thoại: 090 4593401
Chi Nhánh 4: 212 Khánh Hội, P. 6, Quận 4, TP. Hồ Chí Minh
điện thoại: 090 6271846
Chi Nhánh 5: 475 Phan Văn Trị, P. 5, Quận Gò Vấp, TP. Hồ Chí Minh
điện thoại: 090 1713743
Chi Nhánh 6: 136 Trường Chinh, P. 12, Quận Tân Bình, TP. Hồ Chí Minh
điện thoại: 090 2446354


2. Thời gian nhận và trả bảo hành:

*  Tại trung tâm bảo hành: Từ 9h00 đến 17h00 các ngày trong tuần (trừ thứ 7, chủ nhật và các ngày lễ, Tết).

*  Các hệ thống 06 cửa hàng Luckytime tại Hồ Chí Minh tất cả các ngày trong tuần kể cả ngày lễ và chủ nhật, từ 9h đến 21h

3. Chính sách bảo hành tại hệ thống Luckytime:

  1. Đồng hồ được bảo hành từ 1-10 năm kể từ ngày mua theo quy định của hãng sản xuất (tùy từng hãng sẽ có thời gian bảo hành khác nhau).
  2. Thay pin miễn phí trọn đời cho tất cả thương hiệu Luckytime phân phối. Dù bạn mua ở đâu trên thế giới.
  3. Thay dây miễn phí 01 lần trong vòng 01 năm cho tất cả sản phẩm mua ở hệ thống cửa hàng Luckytime.
  4. Thay dây chính hãng ưu đãi được tính theo (20% giá trị sản phẩm niêm yết dành cho các lần thay dây tiếp theo hoặc cho những sản phẩm chính hãng phân phối tại Luckytime.
  5. Thay kính và vệ sinh làm mới đồng hồ với giá ưu đãi được tính theo( 20% giá trị sản phẩm niêm yết).
  6. Thay linh kiện giá ưu đãi cho khách hàng.

4. Phạm vi bảo hành đồng hồ:

  1. Luckytime chỉ bảo hành các lỗi kỹ thuật về máy (như đồng hồ không chạy, chạy không chính xác, độ chịu nước và pin đồng hồ)
  2. Nếu đồng hồ gặp các vấn đề về vỏ đồng hồ bị bong tróc hoặc phai lớp mạ, thì Luckytime sẽ hỗ trợ thay thế với giá ưu đãi cho khách hàng.

7. Các trường hợp không nằm trong phạm vi bảo hành:

  1. Các lỗi về vỏ và dây của đồng hồ như bong tróc hoặc phai lớp mại, ố mặt số…
  2. Các lỗi rơi vỡ, va đập làm xước kính trong quá trình Khách hàng sử dụng gây ra.
  3. Dây da bị gẫy, nứt hoặc bong.
  4. Không bảo hành cho trường hợp điều chỉnh, sử dụng không đúng cách của người dùng.
  5. Không bảo hành cho đồng hồ đã sửa chữa và thay thế linh kiên bên ngoài

Trong thời gian sử dụng nếu gặp bất kỳ trục trặc nào Khách hàng có thể liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành của Hãng hoặc phòng CSKH của Công ty TNHH Luckytime.vn để được trợ giúp theo số điện thoại: 090.139.1789 hoặc 0968.563.567

Chúng tôi cam kết bảo hành một cách trung thực nhất đảm bảo quyền lợi cho Quý khách, xin Quý khách vui lòng đọc kỹ các quy định bảo hành ghi ở mặt sau phiếu trước khi thực hiện bảo hành sản phẩm.

Lưu ý:

-        Khách hàng chịu trách nhiệm cho chi phí vận chuyển đến Trung tâm bảo hành.

-        Hết thời hạn bảo hành, chi phí sửa chữa sẽ được trung tâm bảo hành hỗ trợ với giá ưu đãi nhất.